Abonament miesięczny dopasowany do Twoich potrzeb

System Papu.io dostępny jest w ramach stałej opłaty miesięcznej, którą możesz dopasować do potencjału swojej lokalizacji. Im więcej dostaw realizuje Twoja restauracja, tym tym bardziej opłaca Ci się wykupić wyższy pakiet. Pamiętaj, możesz anulować subskrypcję w dowolnej chwili.

Twoja łączna miesięczna ilość zamówień w dostawie i odbiorze per lokalizacja

750/m-c
Miesięcznie
Bronze

Integracja oraz zarządzanie zamówieniami w dostawie

PLN/msc
  • Integracja wszystkich kanałów sprzedaży online
  • Panel zarządzania
  • Ręczne szacowanie czasu dostawy
  • Caller ID
  • Mapa główna
  • Ustalanie strefy dostaw
  • Aplikacja do zarządzania kierowcami
  • Automatyczne rozliczanie pracy kierowców
Zobacz więcej
Silver

Integracja oraz zarządzanie zamówieniami w dostawie & sklep internetowy dla restauracji

PLN/msc
  • Integracja wszystkich kanałów sprzedaży online
  • Panel zarządzania
  • Ręczne szacowanie czasu dostawy
  • Caller ID
  • Mapa główna
  • Ustalanie strefy dostaw
  • Aplikacja do zarządzania kierowcami
  • Automatyczne rozliczanie pracy kierowców
  • Strona internetowa do sprzedaży online
Zobacz więcej
Gold

Automatyzacja zarządzania dostawami w restauracji

PLN/msc
  • Integracja wszystkich kanałów sprzedaży online
  • Panel zarządzania
  • Automatyczne szacowanie czasu dostawy
  • Caller ID
  • Mapa główna
  • Ustalanie strefy dostaw
  • Aplikacja do zarządzania kierowcami
  • Automatyczne rozliczanie pracy kierowców
  • Auto dispatch
  • Strona internetowa do sprzedaży online
Zobacz więcej
Platinium

Zarządzanie dostawami bez udziału człowieka, brzmi niewiarygodnie prawda?

wkrótce

    Wyobraź sobie, że dowozisz jedzenie do klientów i nie potrzebujesz do tego pomocy żadnego człowieka. Brzmi niewiarygodnie? Wierzymy, że automatyzacja restauracji z dowozami dopiero się rozpoczyna i podobnie jak w przypadku taksówek bez kierowcy, dostawy bez pomocy ludzi wkrótce będą możliwe!

Zarządzanie dostawami

Bronze

Silver

Gold

Integracja wszystkich kanałów sprzedaży online
Integracja zamówień w dostawie z portali do zamawiania jedzenia online i narzędzi do sprzedaży online w jednym systemie
Integracja wszystkich
kanałów sprzedaży
online
Integracja zamówień w dostawie z portali do zamawiania jedzenia online i narzędzi do sprzedaży online w jednym systemie
Panel dyspozytora
Jeden centralny widok do zarządzania wszystkimi zamówieniami w dostawie wraz ze szczegółami zamówienia: źródło zamówienia, cena, dane Klienta, zawartość zamówienia, ewentualne zniżki i napiwki, koszt dostawy, komentarze do zamówienia.
Szacowanie czasu dostawy
Przypisywanie szacowanego czasu dostaw, tzw. ETA, przy akceptowaniu zamówień w dostawie. Możesz zrobić to manualnie lub automatycznie. Czemu to takie ważne? Ponieważ podanie precyzyjnego czasu dostawy to czynnik, który w największym stopniu wpływa na satysfakcję aż 40% klientów.

ręcznie

automatycznie

Caller ID
Zapamiętanie numeru telefonu stałych klientów, którzy ponownie zamawiają z restauracji i automatyczne uzupełnienie ich danych adresowych.
Mapa główna
Centralna mapa ze wszystkimi własnymi dostawami i kierowcami. Przydzielanie kierowców jednym kliknięciem, prosto prawda?
Ustalanie strefy dostaw
Wyznacz w prosty sposób strefę dostaw dopasowaną do Twojej restauracji. Określ m.in. opłatę za zamówienie spoza strefy dostaw czy minimalną kwotę zamówienia dla darmowej dostawy.
Ustalanie
strefy dostaw
Wyznacz w prosty sposób strefę dostaw dopasowaną do Twojej restauracji. Określ m.in. opłatę za zamówienie spoza strefy dostaw czy minimalną kwotę zamówienia dla darmowej dostawy.
Aplikacja dla kierowców
Aplikacja dla kierowców restauracji do akceptowania i odbierania zamówień w dostawie. Prosta, funkcjonalna. Kierowcy mogą sprawdzić, czy zamówienie zostało opłacone, czy nie. Jeśli nie, kierowca może pobrać opłatę od klienta poprzez aplikację.
Automatyczne rozliczanie pracy kierowców
Nie trać czasu na pracochłonne rozliczanie kierowcy na koniec dnia. Nasz system zrobi to za Ciebie. Bez błędów, w zaledwie dwie minuty. Wybierz automatyzację i oszczędzaj czas.
Auto dispatch
Wszystkie Twoje własne zamówienia w dostawie są automatycznie przyjmowane i rozdzielane między kierowców dostępnych na zmianie. System analizuje adresy dostaw oraz aktualną lokalizację kierowców i na podstawie tych informacji przypisuje im konkretne zamówienia.

Customer service

Baza wiedzy
Kolekcja filmów instruktażowych (Akademia Papu) pokazująca jak korzystać systemu Papu.io.
Szkolenie produktowe
Szkolenie, które nauczy Ciebie i Twoich pracowników, jak korzystać z systemu papu.io w Twojej restauracji. Szkolenie jest częścią Uruchomienia Systemu
Wsparcie programistyczne
Dedykowne wsparcie osoby z naszego działu programowania w zakresie wdrożenia rozwiązania Papu.io w Twoim środowisku technologicznym.

Wsparcie Customer Service
Dostęp do naszego zespołu Customer Success do Twojej dyspozycji od poniedziałku do piątku od 10.00 do 22.00 telefonicznie lub przez stronę internetową / sobota - niedziela 10.00-22.00.
Uruchomienie systemu
Nasz zespół Customer Success przygotuje kompletnie Twoją restaurację na start systemu. Wysyłka arkuszu przedwdrożeniowego do klienta. Konfiguracja menu, stref dostaw, godzin otwarcia, podłączenie wizytówek internetowych, postawienie konta do analityki. Ustalenie z klientem dogodnego terminu na start tj. na konfigurację sprzętu i szkolenie zespołu.

dodatkowa, jednorazowa opłata 599 zł

Indywidualne wsparcie Customer Service
Dedykowane dla Klienta, płatne, wsparcie działu customer service w okresie po uruchomieniu systemu.

100 zł na godzinę

Raportowanie

Raport dzienny
Szczegółowy dzienny raport sprzedaży w formie excela. Dane sprzedażowe w podziale na zakładki: podsumowanie, kurierzy, strefy dostaw, podsumowanie posiłków, zamówienia z portali, zamówienie telefoniczne, dodatki, modyfikatory.
Panel administracyjny
Dostęp do podstawowej analityki sprzedaży. Dane o wartościach zamówienia, przeciętnej wartości zamówienia i o ocenach satysfakcji klientów.

Zarządzanie satysfakcją klienta

Monitorowanie satysfakcji klienta
Po każdej zrealizowanej dostawie Twoi klienci zostaną poproszeni o wypełnienie ankiety w celu oceny Twojej usługi dostawy w 5-stopniowej skali. Klienci oceniają czas dostawy, komunikację z restauracją, jakość jedzenia oraz stosunek jakości do ceny. System wylicza średnią, aby ocenić ogólne doświadczenie klienta z usługi dostawy.

dodatkowo

Powiadomienia o negatywnych opiniach
Automatycznie powiadomienia emailem w przypadku oceny Klienta poniżej 4.0 (w skali 5-stopniowej)
Powiadomienia o
negatywnych opiniach
Automatycznie powiadomienia emailem w przypadku oceny Klienta poniżej 4.0 (w skali 5-stopniowej)

dodatkowo

Przyspieszenie zbierania ocen online
Automatyczne powiadomienia zachęcające Klientów do publikacji oceny pod wizytówką restauracji w Google lub na Facebooku, w przypadku oceny 4.0 lub więcej (w skali 5-stopniowej )

dodatkowo

Strona internetowa do sprzedaży online

Konfiguracja i zarządzanie menu
Bazując na ulotce Twojego lokalu bądź menu z portalu do zamawiania jedzenia online nasz zespół Customer Success skonfiguruje Twoje menu i ceny. Możesz je zmienić lub dodać zdjęcia w każdej chwili w ustawieniach systemu

Spersonalizowana nazwa domeny
Jeśli chcesz mieć swój sklep internetowy pod spersonalizowaną nazwą domeny, np. twojarestauracja.com, nie ma problemu. Zrobimy to za Ciebie. Ponieważ nie posiadamy żadnych serwerów domen, kupimy nazwę domeny w Twoim imieniu, bez żadnych dodatkowych kosztów. Zapłacisz dokładnie tyle ile my. Uczciwie, prawda?

Metody płatności
Wybierz spośród różnych metod płatności: przelew tradycyjny, szybki przelew, portfel elektroniczny, Blik, karta lub za pobraniem.

Dziennie i miesięczne raporty
Na koniec każdego dnia i każdego miesiąca otrzymasz raport ze wszystkimi zrealizowanymi zamówienia. Sklep internetowy jest również połączony z Google Analytics, dzięki czemu możesz łatwo sprawdzić, skąd pochodzą Twoi odwiedzający i ile czasu spędzili na Twojej stronie.

Dodatkowe koszty

Pakiety SMS-ów

Wartość pakietu

Liczba SMS

Cena za sms

175,00 zł

500

0,35 zł

300,00 zł

1000

0,30 zł

650,00 zł

2500

0,26 zł

1200,00 zł

5000

0,24 zł

2200,00 zł

10000

0,22 zł

3000,00 zł

15000

0,20zł

Rozliczenia/ Płatności

Wysokość opłat uzależniona jest od miesięcznej ilości zamówień w dostawie per lokalizacja. Zamówienia w dostawie to: zamówienia z portali food delivery, dowozy własne oraz zamówienia z odbiorem osobistym. Im więcej dostaw realizuje Twoja restauracja, tym bardziej obniża się średnia kwota za pojedynczą dostawę.

W tym przypadku wybierasz odpowiedni plan dla każdej ze swoich lokalizacji oddzielnie. Pamiętaj, że im więcej dostaw realizuje dany lokal, tym bardziej opłaca ci się wybrać wyższy pakiet. W przypadku restauracji sieciowych tzn. powyżej 5 lokalizacji, skontaktuj się z naszym działem sprzedaży w celu ustalenia oferty indywidualnej. Napisz do nas na sales@papu.io.

Papu.io oferuje abonament miesięczny (30 dni) lub roczny (360 dni). W przypadku subskrypcji rocznej płacisz tylko za 10 miesięcy. Dwa miesiące otrzymujesz gratis.

Zarówno abonament miesięczny jak i roczny opłaca się z góry. Po opłaceniu abonamentu uzyskujesz dostęp do poszczególnych funkcjonalności systemu Papu.io.

Tak, Twoja kwota abonamentu jest stała.

To fantastycznie, że Twój biznes tak szybko się rozwija! W przypadku przekroczenia ilości zamówień, nic nie musisz dopłacać. Dodatkowe zamówienia po prostu zmniejszają proporcjonalnie całkowitą długość subskrypcji. Zapoznaj się z poniższymi przykładami:

Scenariusz 1:

Planujesz 500 zamówień w dostawie miesięcznie per lokal. Wybierasz abonament roczny w kwocie 183 pln miesięcznie za pakiet Bronze. 

W pierwszym miesiącu rozliczeniowym Twój lokal zrealizował 600 zamówień, a więc o 100 zamówień ponad plan. W drugim miesiącu rozliczeniowym zrealizowałeś 150 zamówień ponad plan, a w trzecim 200. 

Łącznie po 3 miesiącach masz 450 dodatkowych zamówień. 1 dzień subskrypcji to 16,67 zamówień (500 dzielone przez 30 dni). Zatem 450 dodatkowych zamówień skróci Twoją roczną subskrypcję o 26,99 dnia. Z racji że zawsze chcemy podejmować decyzję na korzyść Klienta, Twoja roczna subskrypcja zostanie skrócona o 26 dni. 

Scenariusz 2:

Wybrałeś_aś abonament miesięczny dla pakietu Bronze z limitem 500 zamówień. 

W przypadku realizacji np. 600 zamówień w dostawie w danym okresie rozliczeniowym (30 dni),  a więc 100 ponad plan, Twoja miesięczna subskrypcja skróci się o 5,99 dnia, a więc w zaokrągleniu w dół, o 5 dni. 

Jak to policzyliśmy?

500 zamówień miesięcznie / 30 dni rozliczeniowych to = 16,67 zamówienia per dzień. 100 dodatkowych zamówień / 16,67 = 5,99 dnia

Pamiętaj, że nigdy nie zwiększymy Twojego planu bez Twojej wiedzy. To Ty decydujesz, czy chcesz pozostać na aktualnym poziomie abonamentu miesięcznego, czy chcesz go zwiększyć, bo przewidujesz, że Twoja restauracja będzie realizowała więcej dostaw. Jeśli potrzebujesz konsultacji, nasz dział Customer Success chętnie pomoże Ci w wyborze najbardziej optymalnego pakietu.

W każdej chwili możesz zwiększyć lub zmniejszyć swój abonament bądź całkowicie go anulować. Od momentu anulowania nie poniesiesz już żadnych dodatkowych opłat. Twoja subskrypcja wygaśnie z końcem opłaconego okresu rozliczeniowego (t.j. 30 dni dla abonamentów miesięcznych lub 360 dni dla abonamentów rocznych).

Masz pytania?

Porozmawiajmy